⏺︎購買須知
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⏺︎商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員(訂單留言or粉絲專頁私訊),並提供「訂購姓名」、「訂單編號」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
⏺︎退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
⏺︎退貨流程
聯絡客服人員 (可點選右下角IG或FB登入留言)→ 客服確認可退換貨 → 準備完整商品及發票(選擇雲端發票及捐贈發票不需要提供) → 客服人員提供商品寄回資訊 → 將商品寄回後我們會再聯繫協助您退換及退款。
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